Гостиничный комплекс Intercontinental Alpensia Pyeongchang Resort расположен в горной местности Пхёнчхана, на высоте 700 метров над уровнем моря. На территории комплекса находятся Олимпийский горнолыжный парк, поле для гольфа на 27 лунок, который был спроектирован архитектором Робертом Трентом Джонсом младшим, а также поле для гольфа на 18 лунок и аквапарк Оушн 700.

Гостиничный комплекс отлично сочетается с природой и напоминает домики в альпийской деревне. Гости также могут воспользоваться услугами лаунж-зоны, игровой комнатой для детей, спа-центром и переговорными помещениями.
В номерах гостиничного комплекса Intercontinental Alpensia Pyeongchang Resort, которые выполнены в простом, современном стиле, имеется корейская и западная мебель, создавая необычную атмосферу. В ресторане «Флейвор» можно попробовать кухни разных стран мира, а в баре – насладиться бокалом вина. В лаунж-зоне гостей ждут легкие закуски и напитки, а также десерты. Для тех, кто хочет расслабиться и укрепить здоровье, предоставляются услуги спа-центра, где можно выбрать подходящую программу терапии.